Questions fréquentes
Une question qui n'est pas là ? Écris-nous, on répond vite.
- Quels sont les délais de livraison ?
- La commande est livrée en 5 à 6 jours ouvrés. La livraison est offerte, sans minimum d'achat.
- Comment marche l'offre « 2 achetés, le 3ᵉ à −50 % » ?
- Mets trois maillots au panier, peu importe l'équipe ou la taille : le moins cher des trois passe à moitié prix, automatiquement, sans code. Ça marche aussi par tranches : six maillots donnent deux remises. L'offre se cumule avec les prix barrés. Elle est valable jusqu'au 27 septembre 2026 inclus.
- Comment choisir ma taille ?
- Nos maillots taillent normalement : prends ta taille habituelle. Le guide des tailles donne les mesures à plat de chaque taille ; en cas d'hésitation entre deux, prends la plus grande.
- Puis-je retourner un maillot ?
- Oui, sous 14 jours après réception, non porté et avec son emballage d'origine. Écris-nous et on t'envoie la marche à suivre.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, via Stripe. Le paiement est chiffré, et nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires.
- Les maillots sont-ils à manches courtes ?
- Oui, tous. La boutique ne vend que des maillots de foot adultes à manches courtes.
- Livrez-vous au Maghreb ?
- Oui, au Maroc, en Algérie et en Tunisie, comme dans une quinzaine d'autres pays. Les éventuels frais de douane hors Union européenne restent à la charge du destinataire.
- Comment entretenir mon maillot ?
- Lavage à 30 °C sur l'envers, sans sèche-linge ni repassage direct sur les impressions. C'est ce qui préserve le mieux les couleurs et les motifs.
- Comment vous contacter ?
- Par e-mail à contact@maillotsonze.fr. On répond sous 48 h ouvrées.
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